1. 기본 원칙
1홈페이지 제작은 주문에 따라 개별 제작하는 용역입니다. 진행 단계에 따라 환불 비율이 달라집니다.
2환불은 입금하신 계좌로 이체합니다. 숨고나 크몽으로 결제하신 경우 해당 채널의 환불 절차를 따릅니다.
2. 단계별 환불 기준
| 진행 단계 | 환불 비율 (결제 금액 기준) |
|---|---|
| 착수 전 | 100% |
| 시안 전달 전 | 90% |
| 시안 전달 후, 본 제작 전 | 70% |
| 본 제작 중 | 40% |
| 납품 후 | 0%, 환불 불가 |
착수는 자료를 받고 제작을 시작한 때, 시안 전달은 시안 링크를 보낸 때, 납품은 배포를 마치고 완성본을 넘긴 때를 말합니다.
3. 회사 사유로 인한 취소
1회사 사유로 해지하는 경우 전액 환불합니다. 약속한 납품일을 14일 넘기면 해지하고 전액 환불받으실 수 있습니다.
2이용자의 자료 전달이나 확인이 늦어 생긴 기간은 지연 일수에 넣지 않습니다.
4. 환불 처리 기간
환불 요청 접수 후 영업일 기준 3일 안에 처리합니다.
5. 유지비와 도메인
1월 유지비는 이용한 달까지 부과하며 남은 기간은 일할 계산해 환불합니다.
2도메인 비용은 등록 기관에 이미 납부된 금액이라 환불되지 않습니다.
6. 환불 요청
환불은 akghdwn0421@gmail.com로 접수합니다. 상호, 결제일, 결제 금액, 사유를 적어 보내 주시면 확인 후 회신합니다.